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2012年一季度人力防范價格調研報告

2012-04-06


? 2012年1月10日,是《保安服務管理條例》正式實施兩周年的日子,通過主管部門和保安服務行業全體同仁的共同努力,上海保安服務行業取得了前所未有的發展。從2010年1月至2012年1月,上海保安服務行業總資產由5億增長至1


 

2012110,是《保安服務管理條例》正式實施兩周年的日子,通過主管部門和保安服務行業全體同仁的共同努力,上海保安服務行業取得了前所未有的發展。從20101月至20121月,上海保安服務行業總資產由5億增長至10億,專業保安公司由32家發展為97家,客戶單位由6349家增加到7649家,平均合同價格由2634元增長為3207元,保安員由68973人上漲到84327人,保安員月收入由1471元增加到1779元。

在我們為取得成績而欣喜的同時也應清醒的認識到,上海保安服務行業仍存在著不少問題和難點,一是人員的招聘和培養越來越成為制約企業發展的障礙。隨著社會經濟的發展,客戶單位對保安員的數量和質量要求不斷提高,保安企業的人員缺口越來越大,難以滿足日益發展的安保需要。二是人力防范合同價的增長跟不上用工成本的上漲,企業的發展空間不斷萎縮。三是保安企業的項目拓展陷入瓶頸,企業發展后繼乏力。針對這些情況,協會開展了保安企業用工成本調研,經過兩個多月的走訪調研、信息收集和匯總整理,現將有關結果報告如下,并提出相應建議。

一、2012年一季度人防市場情況

12012年一季度企業平均合同價、最高合同價、最低合同價

2012年一季度上海保安企業的平均人防合同價格繼續上漲,為3207.5元,同比2011年增長了7.36%,但上漲速度有所放緩,環比2011年下降了3.46個百分點;企業最高合同價為5000元,最低合同價為2400元。

22011年企業合同價格區間

2012年一季度企業人防合同價格以29003600為主,占46.78%,專業保安企業基本掃除2500以下的合同價格,但4000元以上的項目同比2011年減少了9.87個百分點。25003000元檔次占35.15%30003500檔次占33.175%35004000元檔次的占29.25%4000元以上檔次的占2.425%

3、保安員人員比例與平均社保交金情況

2012年一季度,上海共有保安員83476人,其中上海戶籍保安員占47.21%,平均交金基數為1125.85元;外地戶籍保安員占52.79%,平均交金基數為538.11元。值得注意的是,協保人員同比2011年下降了2.1個百分點,占全體保安員的8.11%

4、企業稅收情況

2012年一季度全市保安企業共計納稅達5560萬元,其中營業稅占71.73,為3980萬元;企業所得稅占28.27%,為1580萬元,稅收占企業經營總額的7.4%,為企業利潤的1.4倍,給企業的經營發展帶來了沉重的壓力。

5、保安員收入及企業利潤情況

2012年一季度全市保安員平均稅前月收入為1779元,同比2011年上漲了9.34%。保安企業平均利潤為51.7元,利潤率為1.68%,同比2011年下降了63.87%。據統計,自2010年以來保安員月收入以每年10%的速度遞增,企業利潤率平均每年下降1.41%的速度遞減。其中,2011年受社保交金基數調整影響,企業利潤下降明顯,達到2.64個百分點。

二、本市保安服務企業面臨的挑戰

1、人力防范合同價格偏低。2012年一季度,全市保安企業人力防范平均合同價格為3207.5元,而2012年的全市月人均收入預計為4480元,人力防范合同價格仍遠低于全市月平均收入,而去除企業相關成本支出后,發到保安員手上的工資就更少了,2012年一季度全市保安員平均月收入僅為1779元,處于服務行業的中下游水平。

2、企業用工成本壓力持續增加。2011年出臺的一系列民生保障政策對保安企業的經營發展產生了巨大的壓力。2010年至2012年,上海保安服務行業的人防平均合同價格上漲了30%,但企業的用工成本平均上漲了48%,平均利潤率下降了1.5個百分比。2012年一季度,保安企業的用工成本繼續上漲:一是保安員工資。保安員的工資隨全市最低工資標準上漲為1450,上漲了170元,占合同指導價的4.17%二是社保交金基數。2012年的社保交金基數還沒有公布,按照往年的慣例,社保交金基數每年以15%的速度遞增,今年預計為2688元,照此計算企業所需負擔的社保金每人每月將多增加160元,占合同指導價的3.93%三是企業管理培訓成本。隨著保安服務行業的逐步規范,客戶單位和行業主管部門對企業的要求越來越高,服裝、器材、設備、人員培訓等軟硬件設施的投入與企業管理人員的薪酬逐年增加,特別是今年將全面統一保安員制服,企業的管理成本上漲迅速。2012年一季度保安企業的公司管理費用平均為350元,同比2011年上漲了100元,占合同指導價的2.45%

3、企業的稅收壓力過大。2012年一季度,全是保安企業共計繳納稅收5560萬元,占營業額的7.4%,為企業利潤的1.4倍。一家企業生產產品的好壞直接決定了企業的經營效益,作為勞動密集型企業,保安公司的“產品”就是保安員,過重的稅收負擔使得企業無力提高保安員的待遇和素質。如果保安企業能如同勞務派遣公司一樣享受差額交稅的政策,每年可以減輕企業72%的稅收負擔,這相當于可以給保安員每人每年增加2000元的收入,或給保安員增加20天的專業培訓,提高他們的職業技能和素養,對于行業的發展和穩定有著非常大的作用。

4、保安員招聘越來越困難。據統計,2012年一季度上海保安員的平均月收入為1779元,導致保安服務行業的年流失率達30.22%。其結果是,僅臨保項目全市的保安員缺口就高達8000余人次;國慶、春節等重要節假日期間,87.6%的保安員需要加班超過12個小時;53.24%的客戶單位需要保安員精通監控、安檢、消防、防爆、外語等職業技能。保安職業收入和社會地位較低,職業危險性較高,造成了保安員隊伍不穩定,人員流失率居高不下,且保安員隊伍整體素質較低的情況。這對保安服務企業產生了兩方面的影響。一方面,所有保安服務企業都面臨著招工難的現狀,特別是學習能力強、發展潛力大的年輕人,許多企業都出現了有項目沒有保安員的情況;另一方面,隨著安全防范意識的不斷提高,客戶單位對保安員的素質要求也越來越高,當前的保安員已很難滿足一些高端客戶的安保需求,迫切需要高素質人才的加入。因此,如果保安員的待遇問題得不到有效的解決,隨著社會經濟的不斷發展和安防科技的逐步提高,保安服務行業將陷入無人可用的困境。

5、傳統人防項目的利潤太薄。據統計,89.7%的保安企業業務集中在黨政機關、城市標志性建筑、大型公眾聚集場所、重要市政建設工程、企事業單位和金融證券機構等傳統人防項目上,臨保、特衛等高附加值業務涉及較少。隨著社會經濟的不斷發展,現代安保產業也逐漸出現了產業的升級和轉型。一方面傳統的人力防范項目繼續存在,如社區、商務樓、廠房、工地等項目,仍然需要大量的保安員從事低技術含量的看守、巡邏等人力保衛。另一方面一些重點市政建設工程、治安重點單位、金融證券機構和大型活動需要集人防、物防、技防、犬防和押運等安防手段于一體,以保安員為防范主體,以安防設備為技術手段,嚴格執行預先制定的安保方案和應急預案的全方位安保服務。而隨著人員成本的不斷上升,光憑借傳統人防項目的“人頭費”經營模式,其利潤空間已不足以支撐企業的經營發展。因此,企業如何應對產業的升級與轉型,成為亟待解決的核心問題。

 

三、建議與對策

1、提高人防價格,規范合同標準。

保安服務行業是勞動密集型企業,人員用工成本占企業經營成本的絕大多數。因此,每年的民生保障制度調整對保安企業的影響極大,有些保安企業在與客戶單位簽訂合同時沒有考慮到下一年政策調整的影響,合同中沒有預留相關條款,對企業的經營發展造成了一定的阻礙。有鑒于此,2012年協會將充分調研總結保安服務行業的工作特點和客戶單位的實際需求,在主管部門的指導和會員單位的支持下, 制定《上海市人力防范標準合同》。保安企業一方面要根據協會發布的指導價努力提高人防合同價格,促進自身發展,另一方面要參照協會制定的合同范本,規范企業用工制度,確保企業合法權益,維護保安服務市場的穩定發展。

2、建立梯度模式,完善價格體系。

  現代安保服務的發展對保安企業提出了更高的要求,不斷發展的科技也給予保安企業多元化的安防手段。面對不同需求的客戶單位,保安企業要建立梯度分類模式,在完成安保任務的同時追求企業利潤的最大化。也就是說將保安員按照身體素質、職業技能、企業考核等標準分成幾個檔次,以客戶單位的安保要求為標準,派遣合適的保安員上崗,并配合技防、物防等技術手段,提高安防效率,降低用工成本,而保安員的收入待遇也應參照其自身級別和所處崗位不同而有所區別。這樣既能激勵保安員不斷奮發向上,努力提高自身的職業素養,又能在企業內部建立一個公平、公正、公開的工作環境,有利于促進保安員間的良性競爭,降低保安員的流失率。同時,我們要建立行業間的標準聯盟,完善價格體系,規范服務標準。在良性競爭的環境下,各企業憑借提高保安員職業素質、提升保安服務水平、增加保安服務項目、深挖保安服務附加值等手段來促進行業價格的整體提升。因此,協會將根據《人力防范最低合同指導價》和《保安員最低工資標準》,結合各區縣實際情況,積極配合主管部門查處企業惡意低價競爭、非法用工等違法違紀現象,努力搭建企業間的交流平臺,完善保安服務行業價格體系,維護市場競爭秩序。

3、提升運營效率,降低經營成本。

運營成本的高低將直接影響企業的經營效益,因此降低成本是增強企業抗風險能力的有效方法之一。保安企業是勞動密集型企業,其經營成本主要為人員用工成本、管理成本和稅收,因此企業一是要加強人力資源的薪酬總額規劃,正確把握崗位、職數與工作效率的內在關系,努力實現人員使用的高效益,降低企業的人員使用成本。二是要完善內部組織架構,加強內控管理建設,以科學有效的管理制度、流程,降低企業在內部管理鏈各個環節的損耗成本,使公司的管理成本真正用到實處。三是要及時掌握并充分使用政府部門有關企業扶持的保障政策,有效降低企業稅收支出。近年來,國家加強了對中小型企業和服務型企業的政策扶持力度,如上海市人力資源和社會保障局、上海市地方稅務局出臺的《關于進一步加強就業援助工作的若干意見》和《關于轉發〈財政部國家稅務總局關于支持和促進就業有關稅收政策的通知〉的通知》對企業在用工補貼、稅收補貼等方面做出了明確的規定,有效的降低了企業的用工和稅收支出。協會也將向政府部門提出符合保安服務行業實際的建議和措施,幫助保安企業健康有序發展。

4、創新經營理念,加快企業轉型。

面對多層次的安保需求,保安企業必須要創新經營理念,拓展經營思路,通過應用技防、物防等手段,提高保安服務項目的利潤,增加單個保安員經濟效益,提高企業的核心競爭力。一是憑借高素質的保安員提供特保、貼身護衛等高品質、特色化的保安服務,提高企業的綜合效益,提升企業的品牌效益,帶動人防業務的整體提升和發展。二是增強人防業務的科技含量,優化人防服務模式。通過安保方案的整體規劃,以人防、技防、物防和犬防相結合的模式,有效使用安防資源,確保安保效果最大化,滿足不同客戶單位的安保任務需求。三是充分利用上海國際化大都市的經濟、地理和政治優勢,努力滿足日益增長的重要會議、商業性展覽展銷和大型文體活動的安保服務需求,以優良的專項保安服務水平和專業化服務項目,搶占市場份額,提升企業經營效益。

 

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